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                产品资料
                银行门禁管理系列
                以太网双门双向门禁控制器
                生产编号:CHD806D2/4

                CHD806D2/4门禁控制器系统是我司最新推出的门禁产品,可控制1-2门使用(单门控制器、双门控制器),广泛应用于高档智能楼宇、银行金融门禁管理、监狱通道门禁管理、IDC数据机房门禁管理、等安全要求较高的场合。

                产品概述 规格参数 包装清单 质保售后 系统拓扑图
                *采用32位高速内核CPU、带嵌入式操作系统;
                *集成10/100M兼容的网络,嵌入系统网络协议;
                *数据传输采用SM4国密算法或3DES算法;
                *四层板设计、单面SMT贴装,三级防雷保护;
                *封闭式电源模块【兼顾美观和防止触电、屏蔽电源干扰】;
                *优质拔插式接线端子、配合“走线固定座”使用方便、高质量、可靠性高。
                产品尺寸:372.5mm(长)×280mm(宽)×65mm(高)±5%(带铁盒);
                产品净重:3.5Kg±5%;
                颜色:黑色;
                额定工作电压:AC220V 50HZ;
                输入电压范围:AC100-240V;
                工作电流:控制器最大工作电流小于400mA;
                最小供应电流:2A/AC220V输入时;
                工作环境:-20~50℃、≤90%(无结露•结冰);
                存储环境:-20~60℃、20~90%(无结露•结冰);
                通讯方式:标准以太网通讯;提供1个10M/100M自适应RJ45接口;
                备用电源:带锂电池充放电管理功能接口;
                应急遥控解锁功能:门禁控制器正常工作时,遥控解锁部分不工作的,当门禁控制器死机或损坏时,遥控解锁部分电路工作,按遥控才能开门,支持双门独立控制。遥控部分电路的CPU会自动侦测门禁控制器发出的心跳信号,自动执行相应遥控启用程序;
                授权用户:10万个【离线用户卡数量为10万张。支持分类、分组】;
                事件记录:30万条【采用FLASH存储,不因掉电而丢失】;
                读卡器接口:4个维根输入接口,适合双门双向进出控制,支持密码键盘读卡器(以双门控制器为例)
                输入接口:10个监控探测设备输入(出门按钮X2、门磁X2、市电掉电、欠压、级联门磁、紧急联动、防拆等)加8个CASE输入;(以双门控制器为例);
                输出接口:2个开门继电器,5个报警输出继电器;支持读卡器及控制器防拆报警、门未关妥报警、门被外力开起报警、市电断电报警、电池欠压报警、开门等待超时报警、胁迫报警、黑名单报警、非法卡超次刷卡、断网等报警;
                驱动能力:继电器输出MAX :DC 30V/5A/25SEC  AC250V/3A/25SEC;
                状态提示:声光提示,上电电源指示灯亮,刷卡开门等动作蜂鸣器声音提示;自带故障显示屏,实时报告设备工作状态(详见错误代码说明);
                抗扰度指标:静电放电(ESD):接触放电±8KV  空气放电±15kV(铁盒外壳必须接地);
                电快速瞬变脉冲群(EFT/B):供电电源端口电压峰值±2kV,I/O信号、数据端口电压峰值±1kV,脉冲的重复率100kHz;
                浪涌(冲击) (SURGE):电源端口及通讯端口线-线 ±4Kv  线-地 ±4kV;
                安装方式:壁挂式或2U机柜式;
                执行标准:门禁控制器企业标准,企标编号Q/NBL002-2006。

                资料名称

                说明

                用户手册(产品说明书)

                使用者在阅读用户手册后,能够了解产品的技术规格、功能、安装说明等。

                通讯协议

                见《CHD806系列门禁通讯协议》

                开发包

                提供完整SDK开发包和通讯协议文本。有windows常用工具:delphi、c++、c#、jawa等开发包

                 

                首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品!为了让您得到更好的售后服务,维护您的权益,我们特做出如下服务承诺:

                一、包换条款:

                1.我公司的产品售↓出后,在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,在产品配件齐全、包装完好,外观未损坏的情况下,我公司实行包换制,属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的,贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品(售出产品的出厂日期以我』公司产品出厂标贴为准,撕毁涂改无效)。

                2.我公司的产品售出后,在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责在不超过三个工作日及时维修(不计在途时间),如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的,我公司实行包换制;缺货处理同第(1)条约定(售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准,撕毁及涂改无效)。

                二、包修条款(详询相关业务人员):

                1.我公司的产品售出后,如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的,我公司负责免费维修,维修时间不超过三个工作日(不计在途时间),故障产品的往返寄件费用均由我司承担(质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准,下同)。

                2.在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况,客户可将产品寄回我司进行检修,我司仅收取检修设备的开机检测费(**元/台)及所更换的元器件费用,往返寄件费用均由客户方自行承担。

                三、维修条款(详询相关业务人员):

                1.我公司的产品在售出后,如在质保期内发生故障影响使用的,客户可将产品返回我公司进行检修,我司收取检修设备的开机检修费(**元/台)、人工费(***元/台)及更换硬件费用,故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。

                2.如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的,我司建议报废,重新购买新设备,客户执意要求维修的,我公司不承担维修后的质保。

                四、现场服务条款:

                1.在产品质保期内,应客户方@要求我公司可提供上门服务,凡属我公司自行施工的工程,如发生属我公司产品本身的品质量问题,现场服务所需的费用由我公司自行承担,如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏,所由往返费用及人工费用均由客户方承担(收费标准见第五款)。

                2.在产品质保期内,由我公司经销商承接的工程,如发生经销商无法自行解决的问@ 题,应经销商要求我公司提供上门服务的,我公司将收取相应的技术支持费用(收费标准见第五款)。

                五、收费标准(详询相关业务人员):

                1.产品售后维修费:开机检修费**元/台、人工费***元/台,损坏的元器件按购买价收取。

                2.现场服务费:硬件维护费***元/人/天,软件维护费***元/人/天,食宿标准***元/人/天(食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取,或由客户统一负责安排),交通费按实际发生额支付。

                六、响应时间:

                1.在接到客户方有关设备使用情况咨询时,即时应答客户,指导解决客户提出的问题,并如实做好记录,跟踪问题解决进度。

                2.在接到客户方现场技术支援要求时,即时办理相关手续并转交客服部进行安排,确保在2小时内告之客户日程安排,并严格按照约定时间赶赴现场处理(不计在途时间),如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的(如航班取消等),应在2个小时内告之客户。

                3.在接到客户方返修产品时,应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况,了解产品故障原因,并在8个小时内送维修部检测分析,确保3个工作日检修完毕,返回客户方,特殊情况不能如期修好返回的应知照客户,并说明延期原因,但延期处理最多不超过五个工作日。

                七、注意事项:

                为了我们更好地实现对客户的承诺,希望您配合我们做到以下几点:

                1.产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装,同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。

                2.产品返修时请注明返修品收件人及联系资料,以便我司检修后返回,在填写返修清单时请保持字迹工整,以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。

                3.产品发回返修后,请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位,以便我公司接到返修品后第一时间回复。

                4.售后服务电话:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

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